Šta je rešenje – i zašto možeš protiv njega da se žališ?
Rešenje je zvanična, pisana odluka austrijske upravne vlasti. Može biti izdato od strane Okružnog glavnog urada (BH), Magistrata, Poreske uprave, Socijalne osiguranja ili neke druge vlasti. Rešenjem se, na primer, odbija zahtev, izriče novčana kazna, odbija odobrenje ili nameće neka obaveza.
Prvo važno: Rešenje nije automatski poslednja reč! Austrijsko upravno pravo – posebno Opšti zakon o upravnom postupku (AVG) – daje ti pravo da se žališ protiv rešenja. Sredstvo za to se zove žalba (nekada: prigovor) – u narodu često nazvan „prigovor“.
Ne moraš da angažuješ advokata. Ne moraš da popunjavaš komplikovane obrasce. I u većini slučajeva te neće ništa koštati – osim malo vremena.
Kada možeš da podneseš žalbu?
Prema avstrijskom upravnom zakonu, imaš šest nedelja da podneses žalbu od dana kada si dobio rešenje. Ovo je stroga vremenska granica – ako je prekoračiš, žalba se obično ne prihvata.
Šest nedelja znači 42 dana. Ako si rešenje dobio pisanjem, period počinje od dana kada si ga oficijelno primio. Ako je dostavljeno direktno, period počinje od dana dostave.
Bitan savet: Čuvaj sve papire vezane za rešenje. Sačuva mejl o dostavi, kuvertu sa markom, sve što pokazuje kada si rešenje dobio. To je dokaz za računanje roka.
Gde se podnosi žalba?
Žalba se podnosi istoj vlasti koja je izdala rešenje. Na primjer:
- Ako je Okružni glavni ured izdao rešenje, žalba ide Okružnom glavnom urdu
- Ako je Magistrat izdao rešenje, žalba ide Magistratu
- Ako je Poreska uprava izdala rešenje, žalba ide Poreskoj upravi
- Ako je Socijalna osiguranja izdala rešenje, žalba ide Socijalnoj osiguranju
Na samom rešenju obično stoji koju vlast treba da kontaktirate. Pogledaj donji deo dokumenta – često je tamo navedena adresa za žalbu.
Kako da napraviš žalbu – praktični koraci
Žalba ne mora biti dugačka ili komplikovana. Evo što trebaš da uradiš:
Korak 1: Napravite glavni dokument
Napravite kratko pismo koje sadrži:
- Tvoje ime, prezime i adresu
- Datum pisanja
- Naziv vlasti koja treba da primi žalbu
- Jasnu izjavu: „Žalim se na rešenje od [datum] s brojem [broj rešenja]“
- Kratak razlozi – zašto mislješ da je rešenje pogrešno
- Potpis
Korak 2: Priloži originalno rešenje
Priloži fotokopiju rešenja kojem se žališ. Ne moraš prilagati sve papire koje si koristio, samo rešenje je dovoljno.
Korak 3: Podnesi žalbu
Imaš nekoliko mogućnosti:
- Lično dostava: Doneseš žalbu direktno vlasti tokom radnog vremena
- Pošta: Pošalješ preporučenom poštom sa povratnicom (važno je dokazati dostavu)
- Elektronski: Ako vlast ima elektronsku kancelariju, možeš poslati mejlom ili preko njihove veb aplikacije
Savet: Ako pošalješ poštom, koristi preporučenu poštu sa povratnicom. To dokazuje da je vlast primila žalbu. To je važno jer je dokaz da si poštovao vremenski rok.
Šta da postaviš u žalbi – argumenti i dokazi
Žalba mora da sadrži razloge zašto smatraš da je rešenje pogrešno. Evo šta obično trebalo da napišeš:
Faktički razlozi
Ako smatraš da je vlast pogrešno utvrdila činjenice, napišu:
- Koje činjenice su pogrešne
- Koje su prave činjenice